個人情報とは?

個人情報とは、個人に関する情報であって、お名前・ご住所・電話番号・e-mailアドレス・その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別すること ができることとなるものを含む)をいいます。

お問い合わせ先

お客様の個人情報についてのお問い合わせは、株式会社ボークス本社にて受付け致します。

  • 株式会社ボークス
  • TEL: 075-325-1171
  • 〒600-8862 京都府京都市下京区七条御所ノ内中町60
  • 受付時間:平日 11:00 ~ 18:00
    (土日祝日、年末年始を除く)

 

このような場合に個人情報をお伺いします

お客様が商品のご注文や、ご意見・お問い合わせ、当サイトなどをご利用になるときに、必要に応じてお客さまの個人情報をお聞きする場合があります。

弊社は、お客様に個人情報のご提供をお願いする場合には、予め、その「利用目的」をお知らせし、適切な範囲で個人情報の収集を行ないます。

お客様が個人情報の提供を希望されない場合、お客様ご自身のご判断により、個人情報の提供を拒否することが可能です。拒否される場合、弊社におけるサービス等をご利用頂けない場合がございますので、予めご了承下さい。

  • 商品、その他サービスのご購入・ご注文・ご予約
  • キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加
  • アンケート等へのご回答
  • お問い合わせ
  • その他、個人情報をご提供頂くことで、お客様のニーズにより合ったサービスを提供できる場合など

個人情報を造形村、ボークスにご提供頂くかどうかはお客様ご自身が判断できます。

お伺いするのはこのような個人情報です

お伺いする個人情報は、例えば次のようなものになります。

  • 氏名
  • 電話番号
  • 郵便番号
  • 住所
  • e-mailアドレス
  • 生年月日
  • 年齢
  • 性別
  • その他、サービス提供に不可欠な事項

このような目的に個人情報を利用します

お客様にご提供頂いた個人情報は、利用目的の範囲内で利用し、お客様の同意なく利用目的以外に利用致しません。

  • ご購入・ご注文された商品、サービスをお届けするため
  • 商品・サービスのご予約をするため
  • ダイレクトメール等を送付するため
  • キャンペーンやイベントへのご応募・ご参加による当選品をお届けするため
  • アンケートへのご回答による当選品・謝礼をお届けするため
  • お問い合わせに対するお返事をお届けするため
  • 申込まれた商品、サービスを提供するうえで欠かせない確認やご連絡のため
  • サービスの質を向上させ、お客様の便宜を図るため

個人情報取り扱いの委託

当社のサービスの質を向上させ、お客様の便宜を図るために、ご提供頂いた個人情報の取り扱いを外部業者に委託することがありますが、この場合も業務委託先に対して適切な管理を行なうよう指示・監督を行ないます。(キャンペーンへのご応募や商品のご注文などで業務をグループ各社、代理店、運送業者などに委託する場合など)

また、統計的情報を他者に提供する場合は、お客様個人を識別できないよう統計情報のみを提供します。

個人情報は第三者へ提供しません

お客様からご提供頂いた個人情報は、適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。

弊社はお客様からご提供頂いた個人情報は、次の場合を除いて第三者へは開示しません。

  • お客様の同意がある場合
  • お問い合わせの内容により、弊社本部から回答させて頂くことが適切と判断される場合
  • 法令などにより、個人情報の提供を求められた場合

その場合、サービス内容(利用目的)について変更はございません。また、移管が発生する場合には、事前に当サイトにて告知いたします。その際には、お客様の個人情報の移管に関する問い合わせ窓口を設置いたします。

個人情報は適切に管理します

お客様からご提供頂いた個人情報は、適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険防止のため、合理的な保護措置を講じます。

お子様の個人情報の取り扱いについて

弊社では、15歳以下のお客様の個人情報の取り扱いについても最大限の注意を払います。15歳以下のお客様が個人情報をご提供される場合は、必ず保護者の方の同意の下で行なって頂きますようお願い致します。

個人情報はいつでも照会・訂正・削除できます

ご提供頂いたご自身の個人情報の内容に関して、開示・訂正・削除等を希望される場合は、株式会社ボークスまでご連絡下さい。ご請求頂いた方がお客様ご本人であることが確認された後、合理的な範囲で適切に対応させていただきます。

 

株式会社 造形村